「我有個好朋友靠團購賣咖啡,從負債變成內湖豪宅好幾棟。」設計人謝長華從友人實例,得到激勵。設計人出身的他,不想創意被左右、時間被扼殺,試圖跟隨流行創造1項熱賣團購品,創造1種不同於設計工作的「產能」。
沒品牌、沒名氣、沒店面、沒人力,他與友人合作,一人管行銷業務,其實就是頂驕陽、發傳單、接電話,一人管廚藝烘培,其實就是揮大汗、烤餅乾、烘蛋糕,2人20萬、街頭發傳單圍剿上班族,巧克力爆漿布朗尼,爆出1條團購路。
這是2個工作人,追尋自由意志的過程。賣巧克力爆漿布朗尼,找尋自由意志的爆點。
謝長華,做了15年美術設計,「幫別人寫企劃、想idea想破頭,」驚覺自己,依然只能坐在電腦前完稿,用時間、換取金錢。
梁雅萱,學工業管理,原本在故鄉花蓮、父親石材廠裡幫忙,粗重不以為意、畢竟是父親一輩子血汗,問題出在:她最愛的事,是「廚藝」。
他們不是兄妹、更不是男女朋友,不願曝光的梁雅萱,是謝長華過去下屬的姐姐,1人有設計專長、1人有烘培長項,兩人一拍即合。
沒店面、沒通路、沒品牌、沒名氣,兩人初聲試啼「巧克力爆漿布朗尼」、外加手工餅乾,一上市就默默地在上班族間流傳成團購口碑品。
謝長華設計包裝盒、梁雅萱試驗布朗尼,決定合作時、各出資10萬元、花半年準備,原打算搭端午送禮時機,卻忙到措手不及、延遲上市。
開賣時無把握,只好上街發傳單、順道行天宮拜拜求大發,當場抽中2支「生子包生男、生意包興旺」的「上上籤」,果真傳單發出3天、馬上接到30個布朗尼定單,只買6個烤盤的他們、忙到措手不及,傳單效應開枝散葉,迄今1季、最高紀錄日賣100個布朗尼。
一切豈真是神明保佑?事實上,全拜不起眼傳單,威力驚人。
現在每天中午11點45分到下午2點,謝長華必定親赴北市上班族聚集的各大路口發傳單,發出心得的他說:「傳單、樣品都是成本,絕不能請人發、也不能亂亂發,請人發:只求發完、每人次會多發好幾張,亂亂發,只是散彈打鳥、不夠精準。」
「第1、從外貌判斷、辣妹不用發:因辣妹身旁蒼蠅環繞、自然有人奉上美食,絕非團購主力;第2、從穿著判斷、高階主管不用發:因位高權重,絕對沒空、也拉不下臉,替人收錢、發貨、搞團購。」
每天望著迎面而來的上班族,他練究一身點人功力:「有帶員工識別證一定發,因為大公司、小職員團購機率高!」此外,有1種他不會言喻的「熱心外型」,發單瞄準這種「主購長相」,命中機率最高!
他倆萬萬想不到,就靠1張小小傳單、帶進客源。事實上,他們也刊登網路商城、也請家人帶給朋友免費試吃,效益就是沒有街頭陌生傳單來得直接有效。
不請人發傳單,是初期精省之道,卻讓精於觀察的謝長華,發出了門道。
傳單不到3個月、改版2次,「第1次『900元』字大、『6個』字小,路人只見斗大900元、馬上嫌貴丟掉!」「第2次改寫1個7吋『150元』,從來電馬上看到平價成效。」
「烤壞也捨不得丟,留著慢慢吃,怕天譴。」「資本不多,每1塊錢都當最後1塊錢在花。」梁雅萱點出,這個20萬元的低成本實驗。
目前仍接案設計的謝長華,1張海報設計費3萬元,賣200個布朗尼才能賺到,相較被客戶牽著鼻子走,自己實驗的布朗尼,他樂在追尋1種意志上的自由。梁雅萱每天與盛夏的烤箱為伍,揮汗做甜點,她也實踐興趣上的自由。
150元的爆漿布朗尼,靠著精省、精確的街頭實驗精神,帶他們找到自由爆點!
地址:台北市長安東路二段42-10號3樓
(現場無販售,需事先電話預訂)
電話:(02)2543-3003
網址:http://www.favori.com.tw/FAVORI_COOKIE/Brownie.html
◎創業成本:20萬元
(兩人各出資10萬元,主要花在烤箱、電子秤、模具10.9萬元、租押金3.6萬元、首批包裝盒2.5萬元、初次原物料2萬元、雜支1萬元)
◎平均月營業額:16萬元
(利潤約10萬元,主要開銷店租、物料,兩人薪資未計)
註:以上部分資料為記者估算
平價吸客:
初期沒名氣,兩人討論7吋蛋糕價位超過200元、恐有購買疑慮,決定以每盒布朗尼150元、每盒手工餅乾80元,推出咖啡、蔓越莓、花生可可、葡萄燕麥等口味,便宜吸客。
掌控技術:
謝長華2年前曾委託代工廠製作餅乾、初試團購水溫,後來卻被代工廠仿效,二度賣團購,決定找擅長烘培的合夥人梁雅萱(圖)合作,讓技術握在自己手上。
爆漿魅力:商品灌上「爆漿」字眼,的確會吸引團購注意、比較容易賣出去,時下火紅爆漿團購品,像餐包、奶皇包、威風蛋糕、布朗尼,都很常見。
低價爆力:低價絕對是團購推波助力,單價超過300元很難成為熱銷品,「愈低價愈好銷」是不變法則,可吸引團購客完全沒有心理門檻的嘗鮮。
辣妹威力:老闆提到「辣妹不發傳單」,我持反對意見,熱心主購常是助理、秘書、總機,隱藏不少熱心辣妹,建議不要小覷辣妹團購的威力。
建議提供餐具
我在路上拿到傳單,買來請朋友、同事,布朗尼用料純、價格便宜到吃過的人都嚇一跳,我曾建議老闆像坊間蛋糕店一樣附餐盤、刀叉,因不是每次食用,都有現成餐具,但老闆說實在是不敷成本,建議可推加購餐具。
手工餅乾新鮮
我愛吃甜食,起先買餅乾、後來買過3次蛋糕,口味適合我,特別是手工餅乾。坊間很多手工餅乾品牌,這家吃起來口感不同、較新鮮,不過,爆漿布朗尼吃法,因不是隨時有冰淇淋可加,家人反應純吃布朗尼、太甜。
◎年齡:1969年出生(40歲)
◎學歷:復興美工美工科畢業
◎經歷:
25歲
出社會前10年,在印刷設計、廣告設計公司當上班族
35歲
創業開華芳利公司,從事平面設計接案工作
38歲
針對業務性質客層,推出餅乾小禮盒團購,後因代工廠模仿停擺
40歲
與友人梁雅萱合作,重新出發賣布朗尼、手工餅乾