搬家流氓強索11倍價

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2010-07-19
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6刺青漢威嚇 4千5變4萬9

2009年09月24日蘋果日報

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【楊雅靜、塗豐駿、楊忠翰╱台北報導】搬家流氓以新形態橫行索財！台北縣一名女子上網替年邁的父母比價，找到宣稱超低價的搬家公司，3車只收4500元，比行情價少一半；不料搬家當天來了6名刺青惡漢，搬完後變成近5萬元的11倍天價，他們不敵惡漢威嚇，只好付錢了事，事後請消保官討公道。不料消保官調查後發現該公司地址造假，是一家到處打游擊欺騙、恐嚇消費者的網路幽靈搬家公司。

台北縣法制局消保官楊舜惠指出，受害的朱小姐6月初幫住在中和市的父親（69歲）找搬家公司，她上網比價後，找到一家自稱位在北市永吉路的「全家福」搬家公司，強調1車僅1500元；她約業者到家估價，朱爸爸覺得對方態度誠懇，且說只要3車就可搬完，於是簽下契約並付1000元定金，不料遇上搬家流氓。

「沒拿到錢就不走」

朱小姐向消保官表示，她提醒搬家公司新家要在上午11時安床，但6月7日搬家當天，清晨7時來了6名刺青壯漢，一到就大聲嚷嚷東西怎麼還沒打包好，然後粗魯地將物品塞進3輛貨車。她說，當時家中只有她的父母在，父母還在打包家當，幾名壯漢卻不停催促，嚇得她的父母又緊張又慌亂，一名搬家工人趁機拿出單據，要她父親簽收。
朱爸爸向《蘋果》說，簽完單據後，搬家公司將所有家當運到新家，卸貨後，一名全身刺青的壯漢向他收款，一開口就索取4萬9000元，還拿出先前訂定的契約與剛簽收的單據說：「搬家1車1500元，3車是4500元，另外單據上是4萬5000元的工人搬家工資，共要4萬9500元，算你4萬9000元就好，很夠意思啦！」
朱爸爸說，當時只見單據上的數字竟是4萬9500元，契約上還多一行「工資4萬5000元」的手寫小字，是簽約時沒附註的，對方說不會退定金，若要開收據或發票再收5%費用。朱爸爸說，他見對方態度兇惡，揚言沒拿到錢就不走，當下又只有他與妻子，只好打電話請女兒領款救命，女兒趕到付款，搬家工人才離去。

虛設公司報假地址

民眾找搬家公司時，應留意貨車上的公司名稱是否相符。塗豐駿攝

朱小姐事後向消保官申訴，消保官楊舜惠追查後發現「全家福」是假報地址的空頭公司，對方也拒絕出面說明，認為全案已涉刑事責任，請被害人向警方報案。
《蘋果》日前假扮顧客打電話給「全家福」，表示欲前往該公司面談搬家事宜，但業者態度閃躲，隨口提供北市永吉路的公司地址後，強調可派員到府估價，拒絕《蘋果》到其公司議價。
《蘋果》記者昨到「全家福」提供的地址查訪，當地鄰長的妻子說，該處是一對老夫妻居住，「這裡沒有搬家公司啦！」「全家福」留下的客服專線昨停用，記者昨上網搜尋該公司，只有一家位於台中縣的全家福搬家公司，並非朱小姐所指控的公司。
崔媽媽基金會執行主秘黃珺表示，大台北地區搬家行情1輛3.5噸的貨車收費3000元到3500元，工資不另加價，該黑心搬家公司打出的廣告是行情價5折，收費明顯偏低。

已觸犯恐嚇取財罪

律師吳磺慶指出，業者在契約上動手腳，觸犯《刑法》3年以下徒刑的業務上偽造文書罪，及5年以下徒刑的詐欺取財罪；搬家工人表示收到錢才肯離開有恐嚇之嫌，觸犯《刑法》恐嚇取財罪，可處6個月以上、5年以下徒刑。他建議被害人當下除可報警處理，近5萬元的搬家費因非雙方討論後的共識，也可拒絕付款。
政府立案的康福搬家公司行銷總監廖維駿指出，搬家公司多以搬運距離、樓層、物件數量，做為收費三大指標，有「以車計價」、「包價制」兩種，若溝通時發現搬家公司沒有詳細詢問上述資訊，就可能遇上不肖業者，民眾可上網搜尋該公司是否有加入搬家公會及評價，判斷良莠。消保官楊舜惠表示，消費者應選擇有口碑的業者，必要時到搬家公司實地了解營運情形。

搬家公司強索工資過程

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搬家公司派6名刺青壯漢到朱家搬家，趁忙亂之際，其中有人要朱老先生簽收單據。

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朱家原與搬家公司談定1車1500元，3輛車將東西運到朱家的新住處後，搬家工人竟開價4萬9500元。

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朱老夫婦向女兒求援，3人見6名壯漢態度兇惡，只好付錢了事。

挑選搬家公司撇步

．可上經濟部商工登記資料公示查詢系統http://gcis.nat.gov.tw/open_system.htm，查詢該搬家公司有無營利事業登記證
．可上崔媽媽基金會http://www.tmm.org.tw尋找推薦的優質搬家公司
．透過房仲業者推薦有信譽的搬家公司
．向大廈住戶或管委會打聽商譽好的搬家公司
．留意搬家公司契約、車體廣告上的公司名稱是否相同。合格登記的搬家公司所屬貨車，車牌應為營業用的綠色
．可事先要求業者提供公司名稱及統一編號，再查詢是否合法立案及過去是否曾發生糾紛
資料來源：崔媽媽基金會、康福搬家公司、台北縣消保官