開心農場 高價回收「化肥」
1.4萬玩家串聯罷玩一周 遊戲業者急滅火
【朱正庭╱台北報導】國內有約四百萬名會員玩家的社群網站Facebook遊戲「開心農場」，因系統常當機無法進入、虛擬道具價格狂飆、作物無故消失，引發網友不滿，逾一萬四千名網友連署昨晚十一時起罷玩一周。遊戲業者昨急滅火，除今起以較高幣值回收虛擬道具，最快下周將成立官網及討論區，建立與玩家溝通管道。
難息眾怒
開心農場虛擬道具「急速化肥」日前價格突狂漲十倍、美粒果作物也無故消失，經常出現系統不穩定無法進入等問題，網友雖不停抱怨，但業者都一直沒回應。網友上周發起由昨晚十一時起罷玩開心農場一周，至昨晚已有逾一萬四千人連署。
承諾下周將成立官網
剛接手開心農場在台廣告代理行銷的樂宙公司表示，台灣網友所玩的Facebook開心農場遊戲實為北京智明星通公司所研發的開心農民，之前外間傳言的業者、香港6 wave公司只是金流代理廠商。目前開心農場會員共有五百五十萬人，經常上線人數達四百五十萬人，九成都是台灣網友。
對於引發爭議的虛擬道具化肥價格狂飆，樂宙公司代表劉濰昨表示，漲價後的化肥價格其實才是正常價格，之前都是優惠價，與飲料商美粒果之間的行銷活動無關，只是化肥的漲價時間點和幅度都不對，才引來網友不滿；前天起已暫時將肥料、美粒果種子都下架。昨開心農場官方論壇也公告今起開放玩家可把有爭議的肥料和種子賣回給業者。
據公告內容，業者的回購價比當初的售價高，像漲價為一萬一千金幣的「急速化肥」，將以一萬二千金幣買回，美粒果種子的回購價從一千六百到一萬二千餘金幣不等，約為當初售價兩倍。
劉濰表示，最快下周將成立官網，並與台灣遊戲公司合作成立電話客服，金流代理也會改由台灣廠商負責。
網友：應補償農民幣
但網友仍不領情，網友劉興貴表示，用金幣補償根本沒用，應該用農民幣補償，且每次公告和受理時間都很匆促，「難道大家都閒著沒事等他補償嗎？」網友呂小姐表示，就是因為還是很多玩家買帳，才讓官方為所欲為。
消基會董事游開雄表示，業者明顯不尊重台灣消費者，多日沒有明確友善回應，呼籲網友團結抵制該公司，展現消費者心聲。
開心農場爭議與業者回應
●肥料價格飆漲10倍，美粒果作物無故消失、降級
˙美粒果作物消失、降級情況已修正，肥料、美粒果種子暫下架，今起０時至24時以高於當初金幣售價回收化肥及美粒果種子，如「急速化肥」售價11000金幣，以12000金幣回收
●
系統常當機無法進入，甚至造成農作物損失、倉庫物品消失
˙已加開伺服器因應，相關損失已在日前補償
●官方論壇無人回應、沒有客服電話投訴無門
˙最快下周成立官網，並有討論區，明年初將與遊戲業者合作推出電話客服
●刷卡付款買農民幣卻未入帳
˙金流代理商「6 wave」有刷卡48小時卻未轉換成農民幣入玩家帳戶情況，明年合約到期將改換金流公司
註：相關內容可上「開心農場」官方論壇查詢，網址www.facebook.com/group.php?v=info&gid=158274002784
資料來源：樂宙公司
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