蘇小姐向北市119求救，將住北縣新店公寓5樓的父親送醫，卻一度遭拒。潘志偉攝
拒跨區 北市119險害命
男急病延誤20分鐘送醫 「出事賠得起嗎」
【突發中心╱台北報導】官僚！台北市119竟不救命！北市一名女子周一因住北縣新店的父親胃疾發作幾近昏迷，她打119求救，北市119卻告知無法跨區處理，再向104查詢電話時，才得知119全台無分區，二度打119，救護車才趕往救人送醫，延遲約20分鐘，差點讓父親送命。她友人聞訊痛罵：「太扯！萬一出事119賠得起嗎？」
作風官僚
對於民眾指控，消防署表示，北市119林小隊長的行為錯誤，強調任何縣市都可幫忙轉接。
承認疏失拒道歉
北市消防局勤務中心主任畢幼明則說，當時因三方通話須耗時30秒，林小隊長建議蘇小姐請新店家人打119而造成誤會，但已將小隊長記申誡一次，同時會加強宣導，讓同仁更主動並有同理心。
黃小姐向《蘋果》投訴，她蘇姓女同事的父親（68歲），一度遭台北市119林姓小隊長拒絕救護，事後北市消防局卻說：「沒主動要求轉接，小隊長有疏失，但要道歉有困難！」黃小姐痛罵，消防署一再宣導「無論在何處撥打，119都會主動轉接到最近消防局」，難道只是口號？
黃小姐表示，周一上午8時許，蘇姓同事接到母親電話，焦急地對她說：「妳爸現在胃痛到要昏過去！」同事立即打119求救，未料北市119卻說無法跨區處理，要她請家人從新店打119。蘇小姐向104查詢北縣119電話，得知「119無分區」，她再打北市119，另名隊員才幫她轉接。
「119竟如此無情」
北市119透過三方通話聯繫北縣119，並派員前往新店市三民路救護，救護人員抵達時，蘇爸爸吞下20顆鎮定劑，無法自行下樓，靠救護員將他攙扶下樓送醫。新店耕莘醫院表示，患者當時因服藥過量就醫，身體不適差點昏倒，施以急救後，目前已平安出院。
黃小姐說，蘇爸爸因北市119拒轉接而延遲20分鐘送醫，痛罵：「119對待人民緊急求助，竟如此無情！」而蘇小姐則低調地說：「我想我不是第一個！」因事件已告一段落，不想再提。民進黨北市議員周威佑痛罵：「太官僚！」認為蘇媽媽不知如何處理，才向女兒求救，北市119應主動聯繫北縣119處理，而非要民眾自行解決。
119拒救命過程
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蘇小姐在北市打119，指住北縣新店的父親胃疾發作，卻被要求請新店家人打119。
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蘇小姐二度打119，才轉接到北縣119，救護人員趕到新店，將蘇爸爸攙扶下樓並送醫。
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