設計師吳松洲,成立紀念品專賣店「蔣堂」,深獲國內外觀光客好評。

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惡搞 政治明星 發大財

中正紀念堂賣創意紀念品 中外觀光客都愛

政治,很嚴肅。
難以想像蔣介石和毛澤東可以勾肩搭背、和樂融融,更不可能出現,孫中山、鄧小平、蔣經國、馬英九等政治人物,跨時代距離、跨兩岸藩籬,排排站迎賓。
這是中正紀念堂,1樓紀念品專櫃「蔣堂」的吸睛撇步,利用兩岸政治明星的KUSO公仔,衝擊往來觀光客,達到接收觀賞三軍聯合儀隊操槍人潮的目的,先集客,再力推紀念T恤、台灣文化創意產品,這是設計師老闆吳松洲第1次,創造出皆大歡喜的滿意。
採訪╱潘姿吟 攝影╱莊宗達

「台灣紀念品,千篇一律,這蔣介石和毛澤東開心搭肩的公仔,實在太有趣。」北京來的湯先生,一口氣買10幾組送人。
其實他是台商,常為送禮傷腦筋,「老是送茶葉,也挺膩的,」這回,按圖索驥,來到「蔣堂」全台唯一專櫃,「不好找!哪兒知道中正紀念堂下面是販賣區。」
「老實說,我本來也不知道;沒想到,國際觀光客不少。」「蔣堂」老闆吳松洲笑說,「前面叫做中正文化中心,有國家戲劇院、音樂廳,這裡才是中正紀念堂,大家從沒搞清楚。」但這不奇怪,他發現,很多年輕人「居然不識老蔣!」

中國風大勝簡約風

幾位設計圈友人認為,國父、老蔣永遠都是錢幣表情,沒什麼樂趣,於是拿古人開玩笑,開發KUSO公仔,「玩得很開心,但銷售有問題。」他的周遭,現實埋沒理想的案例,不止這一個;而他,則在無止盡遷就客戶的要求中,始終不得志。
突破僵局的關鍵,是中正紀念堂紀念品專櫃招標,不明就裡的他,當作設計案比稿,作品美侖美奐。
當時,禮品業者、紀念品廠商配備齊全,相較之下,只有平面圖像資料的他,像誤闖叢林的小兔,「我覺得我應該不會中,」沒想到,他的文化創意訴求,突破傳統禮品店只賣玉器、瓷器、馬克杯的思維,讓主審們耳目一新,「真的標到了!反而不知道怎麼辦?」他形容當下,馬上要簽約3年,只有一種感覺:「挫咧等!」
至於原本笑稱「標到了再說!」的家人,則硬著頭皮,抵押房子貸款,資助他的「意外」。
「那陣子,去『蔣』、去中正紀念『堂』議題發燒,」他索性取名「蔣堂」,精選設計師好物,排拒傳統藝品,「而得罪不少人。」
實際經營通路,他沒想到理想與現實的落差;1200元文具錦盒賣不動,歸咎原因,內容物才200元,成本全被包裝吃掉,「但它卻是德國if獎的得獎作品。」
所以,很多產品都推不動,每月虧20幾萬,還有貸款要繳,用設計工作收入補貼,變成常態,「若不是自己的工作室,那叫做『掏空』。」他笑說。

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抓緊表演吸引遊客

「觀光客一波波,怎麼吸引人上門?」他先調整商品組合,觀察觀光客最愛T恤,不是太意象的簡約風,而是最傳統的中國風或東方圖騰,再重新規劃陳列,入口第一排分兩區,平價T恤區當前鋒,兩蔣主題區吸引目光。
營運開始好轉,又讓他等到契機,「三軍聯合儀隊操槍秀恢復,前面是交接班必經之路。」每天整點的45分左右開始,吸引遊客駐足,散去的人潮,他全接收,以及部分徘徊等待下個梯次的好奇客。
他的努力,終於看到代價,但不知情的人卻問,「這是蔣家第4代、蔣友柏的品牌嗎?」天大誤會,加上兩蔣擁護者的關切排山倒海,他學會虛心接受,讓原本侷限框架的設計生涯,走出另番格局。

吳松洲小檔案

年齡:1976年出生,33歲
學歷:大葉大學視覺傳達設計系畢業
畢業經歷:擔任SOHO設計師多年,直到投入中正紀念堂專櫃招標計劃,2008年意外開店「蔣堂」專賣觀光紀念品,以有趣、實用的設計師商品為主

店家資料

蔣堂
網址:http://www.chiangstalk.com/
櫃址:台北市中正區中山南路21號
(中正紀念堂中央通廊A區販賣店)
服務電話:(02)2343-5189
營業時間: 9:00~18:30

創業成本

總投資:200萬元
店租:12萬元(首月租金)
裝潢成本:28萬元(含文宣製作)
進貨成本:160元
※以上部分數據記者估算

每月營運

營業額:70萬元
人力成本:8萬元
店租與抽成:16萬元
進貨成本:26萬元
利潤:20萬元
※以上部分數據記者估算

致勝關鍵

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鎖定觀光財

中正紀念堂每個小時準點有三軍聯合儀隊操槍,「蔣堂」前方正是交換班的必經之路,人潮匯集。

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產品夠獨特

有別於一般紀念品店,嚴選設計師出品的紀念精品,不只賣觀光客,也賣台灣人。

巧妙陳列吸客

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出入口 KUSO公仔迎賓

雖然中正紀念堂的大陸團客不多,但仍有零散的商務客,此區放置最受人青睞的兩岸政治人物公仔,連香港、日本、歐美、台灣觀光客也會停下來看,創造擁擠感。

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面寬處 東方味T恤招客

觀光客消費最多、最實用的T恤陳列於專櫃最大的面寬處,隨時陳列多種款式,不刻意用塑膠套包裝,讓來客直接感受質感,提高購買率。

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店裡面 專賣台味伴手禮

中正紀念堂常為觀光客指定的前幾站,所以,食品類銷售不易,因此,主推台灣意象、以實用為主的紀念伴手禮。

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今日達人
硬體國際化 拓展新客源

1、建議「蔣堂」不要只是等客人上門,可針對國外觀光客進行宣傳、國際化,例如:招牌、品牌介紹、文宣及硬體等,全部加上英日、簡體等文體。2、舉辦大型活動前,積極針對目標顧客進行宣傳,也可開拓國內客源。3、除店面零售收入,也可開發團體客,朝政黨、政治人物提案,開發產品下單。

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顧客意見
產品多元又實用

我喜歡這裡產品的濃濃中國風,東西非常多樣,選擇性很高,尤其是比較實用的小東西,像是筆記本,就非常適合買回去日本送朋友。因為買禮物送人,我希望他們的包裝服務,除了紙袋之外,可以再特別精緻一點。

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