陳靜儀，手工皂界人稱「糖亞」，8年前為舒緩自身異位性皮膚炎而做皂，對原料、細緻度的講究，和鑑定珠寶乾淨度一樣龜毛。
創皂幸福 珠寶鑑定師轉業 年賣500萬
健康的人，用不著醫生，是天賜福氣。但敏感患者，為自我療癒試東試西，卻能演變成創業契機。
陳靜儀，手工皂界人稱「糖亞」，原是珠寶鑑定師，為舒緩異位性皮膚炎症狀，8年前看書學做皂，只用敏感肌膚能接受的原料。
她從產地找供應商，親自實驗過才上架，小店因此能對皂友，精確介紹每1種原料在做皂過程的表現。原料專賣佔營業額8成，另2成是她少量產的手工皂，對1塊皂的講究，和檢查鑽石乾淨度，一樣龜毛。
採訪╱蔡佳玲 攝影╱莊宗達
糖亞創業契機，源自解決自身問題。她和所有珠寶鑑定同業一樣，有職業生涯過勞、過短的焦慮。
「鑽石折射強，還要在強光下看乾淨度。有些內含物，放大10倍，仍僅針點大小，對眼力很傷。」強項是鑽石的她，近視以每年增加100度，飆漲至900多度。
「這行職業壽命5年，之後多憑經驗，身體搞垮，還領不到退休金！」
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天生膚病 用皂改善
「上班太不穩定，領那麼一點薪水，算什麼？」糖亞媽媽，20歲就當老闆，是強勢又成功的珠寶商，這樣灌輸女兒。但她不甘只當「珠寶第二代」：「自我風格，比賺錢多寡還重要！」
職場煎熬，導致內分泌失調，她長滿臉痘痘﹔加上天生有異位性皮膚炎：異常敏感、搔癢難當，經常龜裂破皮。盛暑，醫生吩咐只能洗清水，避免增加刺激；寒冬，外擦藥膏量變大，又是一筆開銷。
這時，同事送她1塊自製手工皂，清潔效果比清水好，她決定跟進，看書學做皂，到國外網站找資料，發現配方可以自己寫、材料自己搭，更加欲罷不能。
那是8年前，國內手工皂風氣未開，她買的材料量大，吸引皂友來分裝；做皂拿去送人，送到對方堅持付錢。為讓多出來的皂和原料，有地方去，「不如拿來賣！」她盤算。
原料講究 嚴選產地
她做皂，只用自己肌膚能接受原料，客人路過探詢，她先問對方膚質：「你冬天會癢，那夏天呢？一年四季都脫皮嗎？肥皂有清潔力，冬天洗熱水澡，造成過度清潔，油脂被帶走就會發癢。」
再以顧客描述為基準，研判對方是因季節性缺油脂、只需補充滋潤？還是過敏造成，需避開過敏原？通常客人沒概念，她會先找1塊最安全的，再依1？2個月後的使用心得，推薦最合適皂款。
「用甜杏仁、芥花葵花油做皂，保溼效果好；乾性肌膚，則可用橄欖、蓖麻等油。」她進一步發現：產區、產季、製造方式不同，會影響製造過程、成皂品質。
「植物變數太大，以美國酪梨油為例，深層清潔效果好；其他產區，則是滋潤度佳。但連製造商都不清楚，產品在做皂過程會發生什麼變化？」
她乾脆自己找產地供應商，進原料：油脂，主要來自英美、馬來西亞﹔精油，來自英國；且親手實驗過才上架：「像植物粉，可做染色效果，但要試過，才知顏色能否穩定存留。」
進貨實驗 掌握特性
對於採買原料的皂友，她因此能提供透明、有用資訊，甚至告知材料限制。現今，原料販售佔她營業額8成，「就像沒有珠寶長得一模一樣，給我1塊皂，我看得出它問題在哪、形成原因，甚至作者當天心情、身體狀況。」
她前後花7~8年，建立精細「原料庫」，只為無後顧之憂，作好1塊皂。因為愈賣愈發現，皮膚真是因人而易的大學問：環境污染，造成極高比例的新生兒會過敏﹔還有人愛運動，1天出汗3~4回，用肥皂沖完澡，太乾淨造成乾癢，要找滋潤、不黏膩的皂，訴求天然的手工皂，因各式各樣的個人需求，市場大好。
「8成顧客，因肌膚有特殊需求找上門。」她不囤貨，顧客買到的，是她1次1鍋，依天氣、溼度、原料狀況，隨時調整、少量產的手工皂。下階段，她計劃在慎選原料的基礎上，專心發展手工皂：「全力衝刺，我1個月可打3萬個！」
至於珠寶鑑定的前景，「我已經忙到沒時間煩惱了！」她笑稱。
精選原料變商品
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◎材料包
方便初學者，每包是做1款皂需要的所有原料，且已經秤好，皂友連電子秤都不用買；做完有興趣，再決定是否要繼續。
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◎液態皂
商品包括居家、寵物清潔用品，如護手洗碗液；也賣皂團，顧客可買回去，自己稀釋成液體皂，品項極廣。
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經營特色
◎手工少量產
讓油脂和鹼充分混合，耗時30分鐘~數小時不等，視油脂、天氣而定，是最累的過程。她1鍋只做20個皂，堅持不囤貨，1年四季才能依原料、天候不同而調整。
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人氣好皂
◎售價：150元~200元
◎特色：
純淨天使（左）：只用必要原料：油脂、鹼，無任何非必要添加物，富貴手、敏感肌膚適用；白皙美人（中）：加複方中藥粉，中乾性肌膚適用；法國薰衣草（右）：顏色、香味討喜，中性肌膚適用
顧客心聲
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◎減少包裝 簡單環保
糖亞的原物料實在，是用誠實在做皂。我做業務，對清潔力有特別需求，跟糖亞學做，也用過她的皂，看到她的用心。市面一些手工皂，用香味吸引人，但精油、香精又有差，一般人無法分辨，她則對來源很堅持。建議包裝少一點，簡單還能做環保。
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◎標示清楚 全身可用
我相信，好東西一試就知道。市面肥皂品牌，要自己選適合的，但我們買時不可能1次開4~5款皂；糖亞的皂，會清楚標明原料，1塊拿來洗臉、身體、頭髮都OK，對我這種滿喜歡洗澡的很合適。她徒子徒孫很多，但應多接觸end user，建議到外面百貨設櫃。
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今日達人
專業認證 增公信力
老闆既然標榜原料，建議她找皮膚科醫生或無毒檢驗機構，用認證，確認原料是天然有機，這樣更有公信力，也能做市場區隔。但賣皂毛利高，也不是每人都有興趣DIY，建議她衝高手工皂產量。根據衛生署法規，肥皂生產者必須有工廠執照，她可以在資金充裕後，自行設廠，或請合格工廠代工。
糖亞小檔案
◎本名：陳靜儀
◎年齡：1976年生，34歲
◎學歷：台南長榮女中畢業，美國加州聖塔摩尼卡修習珠寶鑑定設計，領有GIA證書
◎經歷：
20歲 回台，任職於珠寶界
26歲 涉獵手工皂，糖亞手工皂概念館老闆
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店家資料
◎地址：台北市基隆路一段147巷28號1樓
◎電話：(02)8787-6508，周日公休
◎網址：www.tonyashop.com.tw
◎部落格：http://tw.myblog.yahoo.com/tonya-shop/
創業成本
◎總投資：42萬元
◎店面裝潢：30萬元
◎店租：6萬元（含2個月押金）
◎材料成本：6萬元
全年營運
◎年營業額：500萬元
◎商品成本：280萬元
◎人事成本：65萬元
◎店租：50.5萬元
◎雜項：36萬元
◎全年淨利：68.5萬元
※註：部份數據為記者估算
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