高鐵客猝死 載到高雄無人知
內部報告變回收紙 訂奶茶外流 事件才曝光
【李姿慧╱台北報導】一名旅客本月中在高鐵列車上昏迷，到終點站才被發現，最後送醫不治，事後高鐵內部調查報告單竟被員工資源回收、拿來記錄訂購飲料，引發死亡旅客個資外洩爭議。
消基會昨批評高鐵太扯，管理有漏洞，高鐵表示將調查懲處疏失人員。
本月13日，一名陳姓旅客搭高鐵151班次從台北往台中，他坐8車17A座位，原應當天下午5時30分下車，因身體不適昏迷被載到高雄，期間無人發現，至晚上6時18分列車抵達高雄左營站，旅客下車後，由清潔人員發現通報，駐站護士立刻趕往急救，但該旅客仍不治。
事後高鐵要求左營站提交調查報告，沒想到該報告卻被民眾在飲料店撿到，向電子媒體爆料。
副站長也團購
根據電子媒體曝光內容，調查報告書正文有旅客詳細個資，背面卻有「奶茶、半S（糖）、去冰」、「紅茶、半S、少冰」等高鐵站務人員和副站長等5人飲料團購資料。
常搭高鐵的林先生表示，高鐵太瞎了，把旅客死亡調查報告拿來資源回收還外流，且車上有旅客出事竟沒人發現。
台灣高鐵表示將調查懲處，未來會加強內部控管，由於車勤人員無乘客搭車資料，無法得知哪位旅客何時要下車，可能以為旅客熟睡未發現異狀，呼籲旅客自己或發覺鄰座旅客身體不適，可立即向車勤人員反映。去年年底，高鐵也發生心臟病旅客猝死，到終點才被發現的類似事件。
消基會促求償
消基會董事長謝天仁表示，高鐵把旅客個資當廢紙真很不可思議，管理有嚴重漏洞，死亡旅客家屬應可向高鐵求償。
高鐵洩旅客個資示意圖
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陳姓旅客搭高鐵從台北前往台中，途中昏迷不醒，直到終點站才由清潔人員發現。
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該旅客不治身亡後，調查報告書被高鐵員工拿來記錄飲料團購資料，最後在飲料店被民眾拾獲。
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