首先，日前監察院才因各級地方政府社工人力不足，導致虐童事件頻傳一案，對行政院、新竹縣、新竹市、雲林縣、台東縣及南投縣政府進行糾正。在這些單位還來不及改善社工人力的同時，卻又傳出重大兒虐致死案件，實在令人感到格外扼腕與遺憾。其實，社工人力不足的問題，已是社工界眾所周知的秘密，尤其保護性業務的社工人力更加短缺，目前地方政府每名兒保社工員平均需負擔50至60名個案，相較於美國兒童福利聯盟規定的10至15名個案相去甚遠，負擔之重亦可想而知，社工員疲於處理緊急個案，對於看似無立即生命危險的個案勢必無法積極介入處遇，更遑論落實兒少保護初級預防工作。

解決社工人力不足

其次，我們必須了解「攜子自殺」的案件與「兒童虐待」並不完全相同，社工員介入服務的模式也有所差異，而且通常「攜子自殺」較「兒童虐待」更難以防堵，因為若父母保證不再有自殺的行為或念頭，社工員能做的僅是提供持續性的關懷，以及轉介適當的社會資源，而本次事件中的社工員，確實依照標準流程，提供該名學童及家人持續性的家庭訪視追蹤，若強把整件事的矛頭指向社工員，恐怕有失公平。
本人身為社工專協理事長，看到地方社工員在這次事件中成為許多人的箭靶，內心感到十分心疼與不捨，這些前線兒保社工員平時處在高壓力、高個案量的工作環境中，他們的需求與心聲，鮮少被回應，但遇到問題時，卻總得優先承擔。在此，我要再次呼籲，保護兒童的工作是國家、社會的責任，單靠人力單薄且不具公權力的社工員是無法有效達成的，中央不但要強化村里長、學校師長的通報、預防功能，加強警方對保護案件的敏感度，更要拿出魄力，解決地方政府社工人力不足的問題，才是根本之道。

作者為台灣社會工作專業人員協會理事長、台灣大學社工系教授