彭先生抱怨，業者稱解約３日會退費，卻遲不退。
已解約2月 未退10萬加盟金
【投訴組╱新竹報導】優活力公司與加盟商約定，若不滿意加盟地點，隨時可解約，並在解約日起3日內退回款項，但彭先生解約後，等了近兩個月卻遲未收到退款。優活力公司表示，因財務有困難，預計10月會退回款項。律師表示，建議彭先生寄發存證信函，向業者催告，要求限期退費。
可寄存證信函催告
彭先生說，優活力主打24小時無人商店，去年4月26日參加加盟說明會後，覺得很有意思，加上業者承諾不滿意加盟地點，隨時能解約並全額退費，所以付了10萬元簽約金。去年底因加盟地點不理想申請解約，4月15日收到優活力公司寄回的解約書，解約書上保證解約日起3日內會退回款項，不過直至6月初仍未收到。
優活力公司總經理縱曜光表示，半年來超過20名客戶申請解約，導致財務周轉不靈，無法立即退款，會盡力處理，預計10月時會退回款項。
宇軒國際法律事務所律師廖芳萱表示，業者保證解約日起3日內就會退回款項，卻遲未履約，可寄存證信函催告業者限期退費，若超過催告期限仍不退費，則可要求業者給付遲延利息；另外，若急需解約金或是擔心業者日後財務出現困境，可向法院聲請假扣押，以確保自身權益。
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