華碩2006年推出A8系列「堅若盤石」筆記型電腦,當年資訊展號稱「秒殺機種」要價4萬元A8JM型號,至今賣出2千台,不過北市議員陳玉梅接獲陳情指出,A8JM筆電買不到3年,電腦主機板與獨立顯示卡損壞,送修後工程師竟說無備料,該款電腦等同於宣告死亡,即使有錢也沒地方修,痛批華碩品質退化成「以卵擊石」。
北市消保官陳柏菁認定有重大疏失,要求華碩限期改善,保固期限延為3年,備妥料件必要時重開生產線,如有替代改善方案不得巧立名目向消費者加價,未改善依相關法令開罰6萬到150萬。華碩服務部資深經理蔡宏保證幫消費者修到好,與零件供應商Nvidia協商重新生產料件,保固年限也會自動延保一年,並研擬機種收購換新等替代方案。













